服務(wù)支持
SERVICE
CUSTOMER SERVICE
客戶服務(wù)
售前服務(wù)
Pre-sales Service
咨詢指導(dǎo) 根據(jù)客戶需要，提供相應(yīng)指導(dǎo)以及整套設(shè)備資料
方案設(shè)計 提供合適的加工產(chǎn)品及合適的解決方案
考察接待 提供專業(yè)設(shè)備展產(chǎn)，由專業(yè)人員接待，更好的溝通解決問題
售中服務(wù)
In-sales Service
實地分析 對客戶加工現(xiàn)場進行實地分析，協(xié)助規(guī)劃場地布局
調(diào)試培訓(xùn) 安裝調(diào)試完成后，會對設(shè)備操作人員進行培訓(xùn)，讓設(shè)備盡快投入生產(chǎn)
售后服務(wù)
After-sales Service
快速響應(yīng) 2小時內(nèi)回應(yīng)用戶報修信息;24小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)(除在途時間)
客戶回訪 每年不定期安排人員進行客戶回訪，對設(shè)備進行常規(guī)維護和檢查，對配
套軟件進行后續(xù)升級
SAF Coolest v1.3.1.2 設(shè)置面板 ENXSD-ZERF-VDZXE-AAD
無數(shù)據(jù)提示
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